Política de Privacidad

SOCIEDAD EDUCACIONAL ITALO FERNANDO RIVERA HERNANDEZ EIRL  (Preuniversitario Mate Pal Mate) en adelante, “el Preuniversitario”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que acceden a su sitio web y a su aula virtual (en conjunto, la “Plataforma”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, de conformidad con la legislación vigente.

1. Marco legal

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables en la República de Chile.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Datos de acceso a la plataforma (usuario y contraseña encriptada).

• Información académica relacionada con cursos, evaluaciones, progreso y resultados.

• Datos de facturación y pago, cuando corresponda (sin almacenar información sensible de tarjetas).

• Información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso y uso del sitio web y del aula virtual.

• Prestar los servicios educativos ofrecidos por el Preuniversitario.

• Administrar inscripciones, cursos, evaluaciones y seguimiento académico.

• Enviar comunicaciones informativas, académicas y administrativas relacionadas con el servicio.

• Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Mejorar la experiencia de usuario, seguridad y funcionamiento de la Plataforma.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base de legitimación

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento del titular de los datos.

• La ejecución de un contrato de prestación de servicios educativos.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Confidencialidad y seguridad

El Preu Mate Pal Mate adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a los datos se limita únicamente a personal autorizado y a proveedores que deban conocer dicha información para la correcta prestación del servicio.

6. Cesión y comunicación de datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos o administrativos que actúan por cuenta del Preuniversitario y bajo obligaciones de confidencialidad.

• Autoridades públicas o judiciales, cuando sea requerido por ley.

En ningún caso vendemos, arrendamos o comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

7. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio o del aula virtual.

8. Derechos de los titulares de datos

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), conforme a la Ley N°19.628. Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en esta Política.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. El Preu Mate Pal Mate no es responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios externos.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarnos a través de los canales oficiales del Preu Mate Pal Mate publicados en el sitio web.

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Última actualización: [19/01/2026]